車が好きだった若者が、
代車レンタカー事業に
たどり着くまで。
はじめまして。ワールドモーターサービスの廣瀬敏史です。私たちは、事故や故障で車が使えなくなったお客様、そしてそのお客様を支える取引業者様にとって、必要なときに頼れる存在でありたいと考えています。
Origin
子供の頃から憧れていた、速くて強い車
小学生の頃にモーターショーで見たランボルギーニやRX-7に強く憧れました。特に、圧倒的なパワーがあり、速く走る車に心を奪われました。
もともと自動車には興味がありましたが、高校生の頃にガソリンスタンドで働き、車好きの先輩方やお客様と出会ったことで、ますます車が好きになっていきました。車は、ただの移動手段ではありません。人の生活、仕事、趣味、思い出を乗せて走るものです。
Mechanic
18歳で入った修理工場が、私の自動車業界の原点
最初に働いた修理工場では、洗車や車検から始まり、タイヤ交換、ブレーキ交換、ベルト交換、エンジン修理、ミッション修理などを少しずつ覚えていきました。
特に印象に残っているのは、自分自身のRX-7のエンジンを脱着し、自分でオーバーホールして、また車に載せて走り回ったことです。
知識として覚えるだけではなく、自分の手で触り、失敗し、直し、また走らせる。その経験が、今の仕事にもつながっています。
人に優しくすること
修理工場時代、森川社長と奥さんから学んだのは、従業員を大切にする姿勢でした。今も社員と食事をしたり、一緒に過ごす時間を大切にしています。
自分自身の力をつけること
社長から言われた「会社のためではなく、自分自身のために国家資格を取りなさい」という言葉は、今でも私の中に残っています。
出会いに支えられてきたこと
2003年5月22日に会社を設立してからも、スタッフや仲間に助けられてきました。大きな転機には、いつも人との出会いがありました。
Rentacar Business
レンタカー事業に力を入れた理由
2008年頃、中古車売買、修理、車検だけでは先行きが見えないと感じ、何か新しいことを始めなければならないと考えていました。その頃、仕事仲間からレンタカー業の可能性を教えてもらいました。
🚗 事故・故障時に必要な代車を
車に乗る方は、常に事故や故障のリスクを抱えています。実際に車が使えなくなったとき、代車を必要とする方は多くいます。レンタカーであれば、より多くの車種を揃えることができます。
➡️ 用途に近い車両を
ワゴン車に乗っている方にはワゴン車。セダンに乗っている方にはセダン。軽自動車に乗っている方には軽自動車。お客様の生活や用途にできる限り近い車を用意したいと考えています。
For Partners
取引業者様にとって、代車対応のインフラでありたい
整備工場様、板金塗装業者様、中古車販売店様、保険代理店様が、すべてのお客様のリクエストに応えられる代車ラインナップを自社で揃えることは簡単ではありません。
そこで、私たちのレンタカーサービスを活用していただきたいと考えています。取引業者様のお客様が事故や故障で困ったときに、必要な車をできる限り早く、希望に近い形でご用意する。そうすることで、エンドユーザー様にも、取引業者様にも満足していただけるよう努めています。
Promise
ご紹介いただく責任を、重く受け止めています
ご紹介には、事故や故障などのトラブルを抱えたエンドユーザー様をご紹介いただくこと、そして新たな取引業者様をご紹介いただくことの2つがあります。どちらの場合も、紹介してくださった方の信用が関わります。
紹介者の信用を守る
せっかくご紹介いただいた業者様の顔に泥を塗るような対応は絶対に避けなければならないと考えています。
誠実な保険会社対応
保険会社様への請求についても、なるべく素早く、正確に、誠実に行うことを心がけています。
無理のない長期取引
強引な請求や無理な要求は、どこかで必ず歪みを生みます。私たちはバランスの取れた取引を大切にしています。