自動車保険のファントムメナス おまけに払い渋り?!
つづくと言いつつ、
約2週間休んでしまいました。
続きが気になっていた超マイナーな皆様。
大変申し訳ございませんでした。
Not so long ago, in a town in Saitama. . .
(つい最近、埼玉のある町で...)
ついに帝国(保険会社)から連絡がありました。
全く違う担当からの電話でした。
いったい何だったんだろう??
なんて思いながらも、
すぐさまお客様にご連絡。
ホットした様子でお客様も、
レンタカーの代車に乗って帰りました。
その後修理の協定も
修理自体も全く問題なく
この件は終了。
と、思われていたんです...
この行で判るように、
最後に帝国は悪あがきをしてきたんです。
普通であれば、
保険会社に代車代金は
直接請求するのですが、
いったん被害者のお客様に
代車代金を立て替えてもらい。
領収書を確認して、
過失分の9割を支払うと言うのです。
嫌がらせなんでしょうか??
今回はこちらのお客様にも
1割の過失があると言うことだから
しょうがないのかな??
しかし、
修理が完了して、
10日経ちましたが
保険会社から支払いはありません。
当然連絡もありません。
日本の損保会社の自動車保険は
軒並み赤字だそうです。
そのツケが今回のようなサービスに
回ってきているのかもですね。
いろいろと勉強させられた出来事でした。
終わり。
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担当 広瀬