販売ＶＳメカニックの営業
先日中古車を見に来られた、
お客さんの話です。
通勤で使っているマーチが調子悪いので、
買い替えを検討しているようでした。
いろいろ話を聞いているうちに、
できれば、今乗っているマーチを
もう少し乗り続けたい．．．(・´з`・)
でも、走行中にものすごい音がしてしまい、
ニッＯンのディーラーで見てもらったところ、
ミッションから音がしていて、
ミッション交換との診断(・´з`・)
そして当然のごとく買い替えの話が．．．
そこで近所にある、
ワールドモーターサービスにいってみるか。
と、なったのです。
私もはじめはミニバンへの乗り換えの
話をしていたのですが、
事情を聞いてまずはそのマーチを
一度見てみみましょう。
と、なったのです。
早速マーチを試乗してみると、
ブオ～～～ン
たしかにものすごい異音が発生しました。
これでは一般の方ですと
ただ事ではない。思うでしょう。
しかし私はすぐにミッションではなく、
後ろのタイヤからのノイズだと診断。
タイヤを見てみると、
ものすごい変磨耗。
さらに持ち上げてタイヤを回してみると、
ベアリングからも異音発生。
原因はこれだ！(｀・ω・´)
ミッションじゃない！
後日タイヤをハブベアリングを交換。
今までラジオがまったく聞けなかったんですが、
あら、とっても快適（＾ω＾）
もちろんミッションもまったく問題なし！
車を買い換えずに済んだのです。
もし、そのままニッサＯのディーラーで
営業マンの言いなりになっていたら．．．
でも営業マンは車を販売するのが仕事。
私も営業マンです。
そのニッＯン営業には
なれないかも知れないですね。(｀・ω・´)
お客さんが買い替えたいと思っているなら、
もちろん背中を押してあげます。
でも今回の場合はまだ乗り続けたいと．．．
お客さんといろいろよく話しました。
決してありがた迷惑ではなかったと思います。（＾ω＾）
「次の車検、それからもう一台の車もお願いします」
言ってくださいましたから（＾ω＾）
それではまた明日。
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担当 広瀬