RX-7の商談。

先日のブラジルGPではないですが、

本当にタッチの差というか、

微妙なタイミングで明暗を分けることがあるんです。

 

一昨日日曜日にRX-7を見に来られたお客様が、

大変気に入っていたのですが、

直にはご契約されませんでした。

駐車場の問題があったので、それを解決して、

ご連絡いただくことになったのです。

 

そして翌日の朝、

一本のお電話をいただきました。

やはり別のお客様からRX-7についてのお問合せをいただきました。

色々とお話をさせていただき、その場でお申込をいただきました。

 

少々衝動買いな感じですが、

こちらとしては車にとても自信がありますので、

快くお申込をお受けしました。

 

さて、ここからです。

一瞬自分の脳裏には一昨日来て頂いたお客様が出てきました。

「昨日のO(お客様)さん大丈夫かな??」

 

そう思った直後、

電話が鳴ったのです。

そうです。

一昨日のお客様でした。

お客様 「売れちゃったんですか??」

     「今日電話しようと思ってたんです。」

 

自分 「...申し訳ございません。」

 

とても気に入っていただいていたので、

乗って欲しかったんですが。

販売は公平です。

中古車の場合その1台しかない場合がほとんどです。

「もう少しお勧めしていればよかったかな?」

「もっと背中を押してあげれば...」

少し考えました。

 

もっとお客さまを考えた営業が出来るように!

強く誓う広瀬なのでした。

ではまた(=ゝ∀・)ノシ